目录

• ［特别专题］
• 企业如何制定切合实际的发展战略
• 战略研讨会,战略共识的通路
• 三步走,打造战略规划及执行保障机制
• ［前沿］
• 流程变革方法论
• ［企业现场/案例点评］
• B2C成长的烦恼
• ［顾问观察］
• IT规划之反思:谁来为过度的个性化开发买单?
• 流程优化成功推行的五个必备条件
• ［论道］
• 成长型企业,高速增长三道关
• ［专栏］
• 从用户和管理者的角度看知识管理
• 好流程的九个特征
• 勿让反垄断反掉企业家精神
• 煤炭企业营销业务模式优化实践
• 知识管理与传统工业管理的差异